En GlowDesk, la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes son una prioridad. Toda la información personal proporcionada se trata con la máxima confidencialidad y en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y la normativa vigente en España.
1. Recopilación de Información
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, tales como: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, información de pago y datos de entrega.
2. Uso de la Información
La información recogida se utiliza exclusivamente para:
-
Procesar y enviar pedidos;
-
Comunicarnos con el cliente sobre su compra;
-
Proporcionar atención al cliente y soporte posventa;
-
Enviar ofertas y novedades, con el consentimiento previo del cliente.
3. Compartición de Datos
GlowDesk no comercializa ni comparte datos personales con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para la ejecución del servicio, como empresas de logística, medios de pago y proveedores de servicios tecnológicos.
4. Derechos del Cliente
De acuerdo con el RGPD, el cliente tiene derecho a:
-
Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales;
-
Solicitar la supresión de sus datos;
-
Revocar el consentimiento para el uso de su información personal en cualquier momento.
5. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.